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10 preguntas disponibles
Resultados de búsqueda
¿Cómo hago una compra?
Podés comprar directo desde el catálogo agregando productos al carrito, o consultarnos por WhatsApp al número que figura en el sitio. Te asesoramos sobre stock, formas de pago y la mejor opción para vos.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí. Una vez confirmada tu compra te enviamos la información de seguimiento por email o WhatsApp. Ante cualquier duda, escribinos y te contamos en qué etapa está tu pedido.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, despachamos a todo el país por correo nacional y empresas privadas. Los plazos varían entre 24 y 72hs hábiles según la zona. También coordinamos retiro en tienda sin costo.
¿Cuáles son los costos de envío?
El costo depende del peso del pedido y la zona de entrega. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a un monto determinado (consultá las promos vigentes). Para el interior te cotizamos al momento de la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, billeteras virtuales, tarjetas de crédito y débito y efectivo en tienda. En promociones seleccionadas ofrecemos cuotas sin interés.
¿Tienen cuotas o descuentos?
Sí. Según la promoción vigente ofrecemos cuotas sin interés y descuentos por pago en efectivo o transferencia. Consultanos por las promos del mes o revisá la categoría 'Ofertas'.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si el producto no fue usado y está en su empaque original, podés cambiarlo o devolverlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción. Te reintegramos el monto o lo canjeamos por otro producto.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, el reemplazo es inmediato y sin costo. Escribinos con fotos del producto y lo resolvemos lo antes posible.
Compras y pedidos
Cómo comprar, seguimiento y atención
¿Cómo hago una compra?
Podés comprar directo desde el catálogo agregando productos al carrito, o consultarnos por WhatsApp al número que figura en el sitio. Te asesoramos sobre stock, formas de pago y la mejor opción para vos.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí. Una vez confirmada tu compra te enviamos la información de seguimiento por email o WhatsApp. Ante cualquier duda, escribinos y te contamos en qué etapa está tu pedido.
¿Atienden mayoristas o revendedores?
Sí, contamos con lista de precios mayorista para revendedores y compras por volumen. Solicitanos las condiciones (volumen mínimo, formas de pago y logística).
Envíos
Zonas, plazos y costos de envío
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, despachamos a todo el país por correo nacional y empresas privadas. Los plazos varían entre 24 y 72hs hábiles según la zona. También coordinamos retiro en tienda sin costo.
¿Cuáles son los costos de envío?
El costo depende del peso del pedido y la zona de entrega. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a un monto determinado (consultá las promos vigentes). Para el interior te cotizamos al momento de la compra.
Pagos
Medios de pago, cuotas y promociones
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, billeteras virtuales, tarjetas de crédito y débito y efectivo en tienda. En promociones seleccionadas ofrecemos cuotas sin interés.
¿Tienen cuotas o descuentos?
Sí. Según la promoción vigente ofrecemos cuotas sin interés y descuentos por pago en efectivo o transferencia. Consultanos por las promos del mes o revisá la categoría 'Ofertas'.
Cambios y devoluciones
Política de cambios, devoluciones y garantía
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si el producto no fue usado y está en su empaque original, podés cambiarlo o devolverlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción. Te reintegramos el monto o lo canjeamos por otro producto.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, el reemplazo es inmediato y sin costo. Escribinos con fotos del producto y lo resolvemos lo antes posible.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, los productos cuentan con la garantía del fabricante cuando corresponde. Guardá tu comprobante de compra; ante cualquier inconveniente te ayudamos a gestionarla.
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